Rückgabe & Widerrufsrecht
Wir möchten, dass Sie Ihre Beylani Produkte lieben – und sich mit Ihrem Kauf rundum wohlfühlen.
Sollte dennoch etwas nicht passen, können Sie Ihre Bestellung unter den folgenden Bedingungen zurückgeben – einfach und transparent.
Widerrufsrecht (EU-Kunden)
Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts genügt eine Mitteilung per E-Mail an:
Beylani
Email: info@beylani-essentials.com
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.
Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts zurückzusenden.
Rückgaben
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben.
Voraussetzungen für eine Rückgabe:
- Die Artikel sind ungetragen und im Originalzustand (eine Anprobe in Innenräumen ist selbstverständlich erlaubt)
- Die Artikel werden in der Originalverpackung zurückgesendet (inkl. Staubbeutel, falls vorhanden)
- Die Artikel weisen keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen auf
Rückgaben, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können abgelehnt werden.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Wir empfehlen den Versand mit Sendungsverfolgung, da wir keine Haftung für verlorene Rücksendungen übernehmen können.
Ein möglicher Wertverlust der Ware ist nur zu tragen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie.
Im Falle einer Genehmigung:
- erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen
- erfolgt die Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
Umtausch
Ein direkter Umtausch wird derzeit nicht angeboten.
Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, senden Sie bitte Ihre Bestellung zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollten Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und senden Sie ein Foto mit – wir kümmern uns umgehend darum:
Kontakt
Beylani
Email: info@beylani-essentials.com
Adresse: Contrada Tanusci, 72022 Latiano, Italy